Mardi 12 décembre 2023, le PDG de la SNCF, Jean-Pierre Farandou, était invité du 8h30 franceinfo. Durant cette entrevue, Farandou a déclaré que la SNCF se concentrait sur l’amélioration de ses services afin de garantir une meilleure qualité de service à ses clients. Il a également souligné l’importance de la modernisation, des investissements et de la numérisation de la SNCF pour la rendre plus résiliente et durable.
Farandou a également mentionné les nombreux projets de la SNCF qui ont été réalisés cette année. Il a parlé de la modernisation et de l’extension du réseau ferroviaire, de l’introduction d’un nouveau système de réservation et de paiement, de la mise en place d’un système de traçage des wagons et des trains, ainsi que de l’amélioration des services en gare.
Farandou a souligné l’importance d’investir dans des projets qui permettront à la SNCF de mieux servir ses clients et de créer des emplois. Il a mentionné que la SNCF était engagée à offrir à ses clients un service de qualité à travers des tarifs raisonnables et à améliorer l’économie et la productivité.
En conclusion, Farandou a encouragé ses équipes à continuer à travailler dur pour offrir le meilleur service possible et pour assurer la pérennité de l’entreprise. Il a également remercié les clients pour leur soutien et leur fidélité. La SNCF espère continuer à innover, à se moderniser et à améliorer ses services afin de mieux servir ses clients.
